Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну. Ми дбайливо ставимося до кожного вашого замовлення — адже інтимні речі заслуговують на особливу повагу, конфіденційність і гігієну. ❗️Згідно із законодавством, інтимні товари не підлягають поверненню або обміну, якщо були розпаковані, навіть частково. Це питання безпеки, довіри й особистих меж. Проте, якщо ви ще не відкривали упаковку, і товар залишився в повністю новому вигляді — ми розглянемо можливість повернення або обміну протягом 14 днів з моменту отримання. 💌 У такому випадку, просто напишіть нам — і ми все роз’яснимо спокійно, без осуду й поспіху. 📦 Якщо при отриманні ви помітили пошкодження упаковки або сам товар — будь ласка, відмовтесь від посилки одразу. Це допоможе нам швидко вирішити ситуацію. 💳 У разі погодженого повернення кошти надсилаються протягом 1–2 робочих днів після перевірки стану товару. ⸻ Ми цінуємо вашу довіру. І завжди тут, щоб підтримати –чесно й уважно. З любов’ю, команда Delight

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.